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《鲁中晨报》2015年4月24日D02版:新星家电23年铸造辉煌-大红鹰葡京会-新葡京8828

日期:2015年4月24日 14:15

  新星家电23年铸造辉煌

  记者姬连庆通讯员 晓丹

  在淄川,说到买家电,第一个跃入眼帘的肯定就是“新星家电”。从1992年“要问价格哪最低,新亚商场数第一”开始,新星家电走出了他最坚定的一步。那时候,新亚商场还是集服装、家电、自行车等于一体的百货商场,与现在父母长辈提起,那时新亚商场的红极一时还是一段佳话。凭着新星集团雄厚的资金实力和诚信经营,今天的新星家电已经摇身一变,成为了23岁的壮实小伙,已经由23年前的大百货经营到了今天的8家门店。23年里,新星家电又经历了怎样的变化,在新星家电23年店庆之际,本报记者也对新星家电进行了专访,让我们一起走进新星家电,感受新星家电。

  质量为王立信于民

  在新星集团成立之初,那时候淄川商业风起云涌,商业大厦、华联、东方三足鼎立,淄川商业可以说是竞争异常激烈,市场上的假冒伪劣、价格欺诈等现象也层出不穷,新星家电为了确保进货渠道和电器质量,采购领导亲赴家电厂家谈品牌、要政策,回来后,确保厂家正规渠道进货,确保家电平价销售,从那时起,新星家电保真、保价的形象,便深深扎根于消费者心中,更是用山东人独有的朴实和真诚打动了厂家领导,拿到了最大限度的政策。从刚开始的小天鹅、新飞、海信等品牌的销售到今天三星、海尔、格力等十几个国内外知名品牌的总代理商,新星家电正是用诚信口碑站在了淄川家电业的前沿。

  诚信制胜 服务于民

  如今算来,在淄川吉祥路的王大爷现在也有70多岁了。1998年,也就是在新星家电正式开业以后,王大爷到店购买一台海信电视,由于骑着自行车,无法带回家,新星家电主动提出送货上门,让王大爷满意而归。自此,王大爷便成了新星家电的忠诚顾客和义务宣传员。也是自那时起,新星家电提出无搬动服务,成为淄川家电业第一家提出免费送货的家电商场,从此新星家电超值服务在消费者心中慢慢生根。23年来,从无搬动服务到无障碍退换货,正是凭着诚信口碑、超值服务、无忧售后换来了消费者无数个满意的肯定。

  创意营销 让利于民

  “取之于民,用之于民”——新星家电深知“吃水不忘挖井人”的道理,每年店庆,新星家电都会举办各类回报老顾客的活动。2012年淄川新星家电店庆时,推出的凭开业小票送电饭煲活动得到了淄川消费者的强烈反响。夜购、内购会、明星砍价、认筹送大礼等新颖活动的推出,总会吸引到淄川父老的追捧,新星家电更是成为了淄川家电业营销领跑者。为什么新星家电一搞活动就会吸引那么多顾客?为什么新星家电一搞活动淄川就会火爆沸腾?为什么每一次新星家电的活动都会异常成功?答案很简单,因为新星家电实实在在让利于民,实实在在惠及于民,他们深知23年来是在淄川消费者的扶持和帮助下一步步长大,新星家电就是要把最大的利益与消费者分享。记者更是了解到,这次23年店庆新星家电更是下血本、大手笔,4月24日-26日推出预购翻倍抵货款、100台微波炉、100台电磁炉、100台电烤箱抽奖,回报消费者的大型促销活动,大家不要错过!

  “售后升级,问需于民”——家电产品做为耐用品,售后服务工作的及时性和全面性,越来越被广大消费者关注。近期,新星家电又对全体售后服务团队进行了资源大整合,由原来的新星家电配送部、新星家电维修部、新星海尔售后服务中心统一整合为新星家电售后部。新星家电售后服务部更是虚心向淄川市民征求意见、建议,将真正实现“新星家电、售后无忧”的服务承诺,为消费者提供一个安全无忧的购物环境。目前,新星家电淄博新亚物流服务公司,更是与世界领先家电品牌海尔旗下的日日顺物流服务公司,和美的旗下的安得物流股份有限公司,分别签定了最后一公里的服务,下一步新星家电将继续大力发展送装同步的服务项目,竭诚为用户提供最专业、最快捷、最放心的售后服务。

  致敬23年,向所有为新星家电和淄川消费者付出的可爱的新星家电人致敬!致敬23年,向一路相伴,所有支持和关注新星家电的消费者致敬!致敬23年,向风雨同舟,不离不弃的家电厂家致敬!下一个23年,新星家电用诚信编制承诺,用服务赢得人心,用低价塑造形象,4月24日-26日,新星家电邀请您一起见证23年精彩同行!(选自《鲁中晨报》2015年4月24日D02版)

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